Apoio Técnico

A nossa equipa de apoio técnico está disponível para o ajudar com qualquer questão ou problema relacionado com o uso do cartão de visita digital. Quer necessite de assistência na criação e personalização dos seus cartões, resolução de problemas técnicos ou orientação sobre funcionalidades, estamos aqui para proporcionar um suporte eficiente e personalizado. Pode entrar em contacto connosco através do formulário nesta página.

FAQs

Basicamente, o cartão de visita digital destina-se a todos os tipos de profissionais e empresas: negócios B2B e B2C, comércio, indústria, imobiliária, agricultura, ensino, saúde, beleza e bem-estar, desporto,  turismo, restauração, construção, geriatria, puericultura, vestuário, calçado, acessórios de moda, joalheiria, decoração, mobiliário, mas também médicos, veterinários, enfermeiros, advogados, gestores, professores, formadores, consultores e cabeleireiros, entre muitos outros profissionais e setores de atuação.

O objetivo de um cartão de visita digital é fornecer a todos os profissionais e empresas que procuram uma maneira inovadora de iniciar e manter relacionamentos, mais possibilidades de conquistar, nutrir leads e aumentar conversões. Com um layout atrativo e ícones interativos que ao serem clicados executam uma função, o cartão de visita digital permite a realização de chamadas telefónicas, envio de emails, entrada em redes sociais e muito mais!

O cartão de visita digital funciona como um cartão interativo em que os seus dados ficam armazenados num arquivo partilhável, totalmente personalizado de acordo com as necessidades do negócio. Ao contrário do cartão de visita convencional que obriga, por exemplo, a copiar endereços de emails do papel para a base de dados, o cartão de visita digital permite guardar automaticamente emails e números de telefone, diretamente no smartphone do utilizador.

  • Personalizar o cartão de visita digital de acordo com a imagem institucional da empresa ou escolher um modelo entre os vários templates disponíveis para cartão de visita digital.
  • Definir cor, logotipo, slogan, fotos e conteúdos, entre outros itens a inserir no cartão de visita digital.
  • Partilhar o cartão de vista digital com os seus contactos (clientes, fornecedores e outros parceiros de negócio): em redes sociais, por email ou presencialmente, aproximando o cartão de visita digital do smartphone do utilizador.
  • Atrair mais leads e fidelizar mais clientes de modo rápido e eficiente, já que com um cartão de visita digital, os utilizadores podem salvar o contacto da sua empresa na agenda sem terem de digitar!
  • Permitir que os clientes entrem em contacto tocando no número de telefone, acedendo ao WhatsApp, enviando um email ou conhecendo a localização do seu escritório através do Google Maps.
  • Direcionar tráfego para os canais digitais da sua empresa: site, loja online, Facebook, WhatApp, LinkedIn, etc.
  • Deixar os clientes com um sentimento de confiança e uma lembrança… afinal a sua empresa foi das primeiras a ceder um cartão inteligente!

Não. O cartão de visita digital é um arquivo que lhe permite divulgar todos os seus links mais relevantes com suporte para vídeo, áudio e imagem.

Sim, mas trata-se de um valor irrisório, que ronda os 2€/ano na solução Silver, por exemplo.

Há várias formas de partilhar o cartão de visita digital! Pode enviá-lo através do WhatsApp, pelas redes sociais da sua empresa, através de um link na assinatura de email ou ainda por QR Code.

Sim, o cartão de visita digital é compatível com ambos os sistemas operativos e não necessita da instalação de nenhum software.

Pode enviar os seus cartões de visita digitais sem custos e de forma ilimitada por WhatsApp, email ou outro meio. Só terá custos se optar por enviar o cartão de visita digital por SMS ou serviços de terceiros pagos.

Claro! O cartão de visita digital pode e deve ser personalizado de acordo com a identidade visual da sua empresa e objetivos de negócio.

Pode escolher um dos nossos modelos pré-prontos de cartão de visita digital, para incluir as informações, cores e imagens da sua empresa.

Após a confirmação do pedido, entraremos em contacto através de email ou WhatsApp para recolher as informações necessárias para desenvolver o seu novo cartão de visita digital.

Não. Pode inserir os links que quiser no seu cartão de visita digital, para encetar e manter uma comunicação eficiente com o seu público-alvo. No entanto, algumas soluções mais económicas, têm limites no tipo e quantidade de links, pelo que é uma questão de clicar aqui e conhecer todos os nossos packs.

Se colocar um botão de “compre agora” que faça a ligação para uma página na sua loja online, é claro que o cliente pode comprar através do cartão de visita digital!

A nossa plataforma oferece suporte por um ano sem custos acrescidos para edição de informações de contato no cartão de visita digital: alteração de telefone, morada ou email, por exemplo. Para tal, basta entrar em contacto através de nossos canais de atendimento. (link página contactos)

Não, pode utilizá-lo de forma ilimitada durante o tempo que desejar.

Sim, levamos as questões de privacidade a sério e por isso o seu cartão de visita digital só pode ser visto por si e pelas pessoas a quem deu acesso. Além disso, os nossos servidores são protegidos por certificados de segurança SSL.

Cada pack tem um valor diferente consoante as características e nível de personalização, mas em todo o caso o preço do cartão de visita digital é sempre bastante inferior ao preço do cartão de visita em suporte papel.

Tem modelos desenhados para várias áreas e necessidades diferentes, pelo que encontra sem dificuldade o cartão de visita digital que procura dentro do budget disponível. 

Pagamento único. Não cobramos qualquer tipo de mensalidade ou taxa de manutenção.

Pode ter os cartões de visita digitais que desejar e geri-los separadamente.

Possivelmente não voltará a precisar de cartões de visita de papel porque o cartão de visita digital é uma forma mais segura e eficaz de partilhar informações sobre a sua empresa.

Sim, a plataforma consegue converter o seu cartão de visita em papel num cartão de visita digital interativo. Contacte-nos!

Sim, este serviço de cartão de visita digital pode adaptar-se a outras realidades ou necessidades da sua empresa. Também serve, por exemplo, para criar convites digitais. 

Simples! Efetue o pedido do seu cartão de visita digital clicando aqui!

Após a inserção de todas as informações necessárias para produzir o cartão de visita digital, a plataforma gera o cartão pronto para ser partilhado com os seus clientes por link direto, email, WhatsApp ou QR Code!

Fale Connosco!

Política de Cookies e Privacidade

A PrimeCreative está empenhada em salvaguardar o seu direito à privacidade e à manutenção da confidencialidade dos seus dados pessoais. A Política de Privacidade PrimeCreative é aplicável a todo e qualquer tratamento de dados pessoais realizado no âmbito da nossa atividade, sejam eles clientes, colaboradores, prestadores de serviços, candidatos, fornecedores ou qualquer terceira pessoa no âmbito laboral e comercial. Neste sentido, adotamos medidas administrativas e procedimentos internos para cumprir com o novo Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD).
A PrimeCreative compromete-se com a confidencialidade e proteção dos dados de todas as pessoas com quem se relaciona, nos termos legais e em cumprimento do RGPD. O tratamento de dados pessoais é regido pela Lei 67/98 de 25 de outubro, sobre a Proteção de Dados Pessoais.

Onde e como é feita a captação de dados pessoais?
A PrimeCreative procede à captação de dados pessoais principalmente através do seu website no endereço www.app.cartaodevisitadigital.pt e no âmbito da sua atividade profissional. Para dar seguimento ao tratamento de dados, poderá proceder à recolha, registo, organização, conservação, alteração, recuperação, consulta, utilização ou qualquer outra forma de disponibilização, apagamento ou destruição dos dados pessoais dos seus clientes e colaboradores através de meios automatizados, ou não.

Qual a razão da recolha de dados?
A PrimeCreative recolhe e trata dados pessoais em duas óticas: no contexto da sua atividade comercial ou laboral e no âmbito do marketing, com consentimento explícito dos seus titulares, não podendo tratar os dados futuramente de uma forma inconciliável com essas finalidades.

Toda a informação recolhida pela PrimeCreative é para o seu uso exclusivo e esta compromete-se a não a vender, trocar, alugar ou partilhar a terceiros sem o consentimento explícito do utilizador, exceto em caso de decisão judicial.
O nosso objetivo com a recolha dos dados é cumprir com as obrigações legais junto das autoridades competentes (no caso de clientes e colaboradores) e dar a conhecer os nossos serviços, projetos e outras informações úteis como notícias e dicas por email (no caso das ações de marketing).
Os dados recolhidos apenas serão os necessários e adequados ao cumprimento das finalidades descritas e serão mantidos de forma atualizada. Os dados pessoais poderão ser preservados durante um período de tempo pré-definido tendo em consideração as finalidades do tratamento e serão eliminados ou pseudonimizados após o período de conservação.

Quais são os direitos dos titulares dos dados?
Os titulares dos dados pessoais podem e devem exercer os seus direitos relativos à forma como os seus dados pessoais são tratados. Em caso de dúvida, oposição ou qualquer outro assunto, poderão contactar a PrimeCreative através dos contactos que disponibilizamos para o efeito. O novo regulamento traz uma série de direitos aos titulares, entre os quais:

Direito de acesso – Os titulares de dados têm o direito de conhecer todos os dados recolhidos sobre eles e qual a finalidade de utilização.

Direito de retificação – Os titulares de dados podem solicitar que as suas informações sejam atualizadas ou corrigidas.

Direito ao esquecimento – Os titulares de dados podem solicitar que as suas informações sejam esquecidas. Ou seja, que qualquer informação até esse momento sobre a pessoa, seja eliminada. Envie um email para privacidade@sanzzaid.com enviando um dado que o identifique. (ex: email).

Direito à portabilidade – Os titulares de dados podem solicitar que as suas informações sejam transmitidas para outra organização ou para um concorrente.

Direito de oposição – As pessoas envolvidas podem solicitar que as suas informações não sejam objeto de certos processamentos ou usos. Pode ser realizada através de opt-out.

Direito de apresentar reclamação – No caso de os dados cedidos pelo titular não forem tratados conforme as disposições legais, o titular pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo, que, em Portugal, é a Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Outros tratamentos de dados
A PrimeCreative irá notificá-lo atempadamente caso seja necessário, o tratamento dos seus dados para um novo propósito, não abrangido por este documento.

A PrimeCreative reserva-se ao direito de alterar esta Política de Privacidade sempre que for necessário de forma a estar em conformidade com as leis e regulamentos em vigor. Estas alterações serão sempre participadas a colaboradores, clientes ou quaisquer outras partes interessadas através de envios de e-mail, aviso ou da forma mais conveniente.

Cookies

A PrimeCreative utiliza cookies próprios e de terceiros, com o intuito de melhorar a sua experiência online, analisando dados sobre a navegação no seu website.

Um cookie é um ficheiro que é descarregado pelo seu computador, telemóvel ou outro equipamento quando acede ao nosso website. Os cookies permitem-nos armazenar e recuperar informações sobre os seus hábitos de navegação, nomeadamente, número de páginas que visita, idioma utilizado, a frequência e número de visitas, o tempo de duração da visita, o navegador ou equipamento com que realiza a visita no website.

Os cookies que a PrimeCreative utiliza são de funcionalidade, pois têm apenas como objetivo recolher informação sobre o dispositivo com que o utilizador acede ao nosso site, de modo que possamos automaticamente adaptar imagens e conteúdo para uma melhor apresentação, fluidez e rendimento. Estes cookies têm, portanto, como objetivo único registar informações de modo que a navegação seja mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

A PrimeCreative utiliza também cookies analíticos. Estes têm como objetivo recolher informações estatísticas tendo em vista o melhoramento e adaptação das funcionalidades e conteúdos do website.

Todos os browsers de navegação permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, através da seleção das definições avançadas do navegador. É possível configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências”. Tenha, no entanto, em conta que, ao desativar os cookies, poderá impedir que alguns serviços web funcionem corretamente, podendo afetar parcial ou totalmente a sua navegação no website.

A PrimeCreative reserva-se ao direito de alterar a Política de Cookies sempre que for necessário de forma a agir em conformidade com o novo RGPD. As alterações serão sempre participadas a colaboradores, clientes ou quaisquer outras partes interessadas através de envios de e-mail, aviso ou da forma que for mais conveniente. 

Contactos
Para mais esclarecimentos, poderá contactar-nos a propósito desta Política de Privacidade ou Política de Cookies. Se tiver dúvidas a respeito desta Política de Privacidade, por favor, contacte-nos através do e-mail: privacidade@sanzzaid.com.